Livraison et Retour

Livraison et Retour

1. LIVRAISON

Les commandes sont expédiées par GASSIEN depuis notre centre logistique situé en France.

La livraison est assurée avec remise contre signature.

La livraison s’effectue à domicile et à l’étage.

Les délais de livraison sont d’environ 1 à 4 jours en France métropolitaine après expédition (hors produits hors stocks).

En cas d’absence lors de la livraison, le livreur se représentera de nouveau à son domicile. Mais au delà de 3 passages infructueux, soit le colis sera déposé dans un point relais, soit il sera renvoyé dans les entrepôts de la société. Les frais de réexpédition seront alors à la charge du Client.

France Métropolitaine (hors îles), Belgique, Luxembourg, Andorre, Monaco

La livraison en France métropolitaine (hors îles), Belgique, Luxembourg, Andorre, et Monaco est offerte à partir de 150€. Pour les commandes inférieures à 150€, les frais de livraison sont de 7€ ou 19€ en fonction de la taille du produit.

Livraison Corse et îles

Les coûts de livraison en Corse sont de 30€ TTC.

Europe

Nos étagères sont livrées dans tous les pays d’Europe. En fonction de la destination le forfait de livraison est de :

  • 20€ TTC pour l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne et les Pays-Bas
  • 36€ TTC pour les autres pays

Suisse

Le forfait de livraison est de 40€ HT.

Les prix sont présentés Hors Taxes : les taxes et frais douanes ne sont pas inclus et sont à régler par le client directement.

Royaume-Uni

Le minimum de commande pour le Royaume-Uni est de 140€ HT. Le forfait de livraison est de 60€ HT.

Les prix sont présentés Hors Taxes : les taxes et frais douanes ne sont pas inclus et sont à régler par le client directement.

Autres pays

Pour connaître les conditions et les tarifs, nous contacter à contact@gassien.com

2. RETOURS

Échange gratuit

Dans les 15 jours suivant votre commande, vous pouvez échanger votre produit en bénéficiant d’un avoir validé pour une période de 6 mois, sous la forme d’un bon de réduction d’un montant égal à votre achat initial (hors frais de livraison), sous réserve que les conditions de retour soient respectées*.

Les clients ayant bénéficié d’un code promotionnel et souhaitant échanger par la suite bénéficieront d’un avoir du montant net payé. Si la réduction n’est plus valable ou non cumulable, la somme équivalente à la réduction perçue sur le premier achat devra être payée pour pouvoir échanger le produit commandé.

Les frais de livraison du retour sont à la charge du client.

Le client pourra effectuer une seule demande d’échange gratuit en ligne, par commande, sur le site www.gassien.com

Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la livraison des produits pour nous retourner la marchandise, et recevoir le remboursement intégral de l’achat, sous réserve que les conditions de retour soient respectées*. Les frais postaux de retour ne sont pas remboursés par GASSIEN, et sont entièrement à la charge de l’acheteur.

Plus d’informations dans nos conditions générales de ventes.

* Les produits retournés doivent être neufs et complets, dans leur packaging, et correctement emballés et protégés pour le transport. À réception du colis, nos équipes jugeront du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ou échange ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour ou l’échange est refusé, les articles seront alors retournés au client. Les frais de renvoi seront donc à la charge du client. Plus d’informations dans les conditions générales de ventes.